Política de Privacidade
Sua confiança é importante para nós. Entenda de forma clara como o Yonto coleta, protege e utiliza seus dados de acordo com a LGPD.
1. Quem somos e nosso papel (Controlador vs. Operador)
O Yonto é uma plataforma de gestão SaaS. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), atuamos em duas frentes:
Controlador
Somos Controladores dos seus dados de cadastro (você, nosso cliente direto). Decidimos como usar seu nome, e-mail e telefone para prestar o serviço e cobrar a assinatura.
Operador
Somos Operadores dos dados que você insere na plataforma (seus clientes, vendas e produtos). Apenas armazenamos e processamos esses dados em seu nome. Você é o "dono" desses dados.
2. Que dados coletamos?
- Dados de Conta: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ e endereço da sua empresa.
- Dados de Uso: Logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas dentro do sistema (para segurança e auditoria).
- Dados Financeiros: Histórico de pagamentos da sua assinatura.Nota: O Yonto não armazena números completos de cartão de crédito. O processamento é feito via gateways seguros (ex: Stripe), que nos retornam apenas um token de transação.
3. Visibilidade do Catálogo Online
Ao utilizar a funcionalidade de Catálogo Online, você entende e concorda que as informações cadastradas nos produtos (fotos, descrições, preços) e os dados de contato da sua loja tornam-se públicos na internet, acessíveis a qualquer pessoa que possua o link do seu catálogo. Não insira dados pessoais sensíveis ou sigilosos nos campos destinados à descrição pública de produtos.
4. Com quem compartilhamos seus dados?
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
5. Segurança da Informação
Adotamos práticas robustas de segurança, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso no banco de dados.
- Controles de acesso rigorosos (apenas funcionários autorizados têm acesso ao suporte técnico).
- Monitoramento contínuo contra ataques e vulnerabilidades.
Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é 100% inviolável. Recomendamos que você utilize senhas fortes e ative a autenticação de dois fatores se disponível.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies principalmente para sessão e autenticação (manter você logado) e cookies analíticos anônimos para entender como a plataforma é utilizada e melhorar a performance. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador, mas desativar cookies essenciais pode impedir o login na plataforma.
7. Seus Direitos (Titular dos Dados)
Conforme a LGPD, você tem direito a solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Portabilidade dos dados (exportação).
- Exclusão da conta e dos dados associados.
Dúvidas sobre Privacidade?
Se você tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou quiser exercer seus direitos de titular, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO).
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